Política de Privacidade

Nós (também referidos como “Nós,” “Nos,” ou “Nosso”) assumimos o compromisso de proteger os seus dados pessoais e a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar o Utilizador sobre as formas pelas quais recolhemos e armazenamos as informações fornecidas através do site Lucenza Tradex (o “site”).

Estes princípios serão rigorosamente observados:

• Para assegurar total transparência no tratamento e na recolha dos seus dados pessoais:

Queremos que tenha acesso a informações essenciais para tomar decisões fundamentadas sobre a utilização e o tratamento dos seus dados pessoais. Por isso, criámos este site. Utilizamos diversos métodos e procedimentos para lhe fornecer informação relevante acerca do uso dos seus dados pessoais.

Se concluirmos que são necessários detalhes específicos, forneceremos essas informações no momento oportuno.

Se tiver alguma dúvida ou necessitar de esclarecimentos sobre eventuais restrições legais, teremos todo o prazer em ajudar. Poderá contactar-nos por e-mail através do seguinte endereço: info@lucenza-tradex.com

• Os dados pessoais serão utilizados exclusivamente para as finalidades estabelecidas nesta política.

Podemos processar Dados Pessoais para diversos objetivos; disponibilizar-lhe o site e ligá-lo a plataformas de negociação de terceiros (os ‘Serviços’); otimizar e manter o site; salvaguardar os nossos direitos e interesses; facilitar a prestação e manutenção dos Serviços; cumprir obrigações legais ou regulamentares; e realizar atividades administrativas e comerciais que apoiem a disponibilização e utilização dos Serviços.

Também processamos dados pessoais para melhor compreender as suas preferências e necessidades.

• Utilize mecanismos eficazes para proteger os seus direitos relativos aos dados pessoais:

Para garantir o exercício dos seus direitos, disponibilizámos diversas formas de contacto. Contacte-nos a qualquer momento para aceder aos seus dados pessoais. Procederemos à correção ou eliminação dos seus dados, suspenderemos o seu tratamento para fins específicos ou gerais, ou transferiremos a sua titularidade a si ou a um terceiro externo. Poderemos atender aos seus pedidos.

• Proteja os seus dados pessoais:

Ainda que não seja possível garantir a segurança total dos seus dados pessoais, continuaremos a implementar diversas medidas e técnicas para os manter protegidos.

A nossa Política de Privacidade e Segurança está concluída.

1. Âmbito?

Esta política especifica os tipos de dados pessoais que a empresa recolhe dos indivíduos, bem como a forma como os processa, partilha com terceiros e assegura a sua segurança.

Esta Política abrange as informações referentes a uma pessoa singular identificada ou identificável. Considera-se pessoa singular identificável aquela que possa ser identificada direta ou indiretamente, seja isoladamente, seja mediante cruzamento com outras informações de que dispomos ou a que temos acesso.

A Política define “processamento” como qualquer operação que envolva a utilização ou recolha de dados pessoais. Inclui também a gestão, a organização e o armazenamento desses dados.

Os nossos serviços destinam-se ao público em geral e não são concebidos para menores de 18 anos. Não solicitamos nem recolhemos conscientemente dados de pessoas com menos de 18 anos, nem lhes permitimos utilizar os nossos serviços. Sempre que tivermos conhecimento de informações sobre crianças, eliminamo-las com a máxima brevidade.

2. Quais dados pessoais dispomos sobre si?

Ao aceder aos nossos serviços, canais de atendimento ou ao visitar o nosso website, recolhemos dados pessoais. Em determinadas situações, poderemos solicitar que nos forneça os seus dados pessoais. Noutros casos, recolhemos os seus dados ao analisar a forma como utiliza os nossos serviços ou canais de atendimento, ou ao receber informações dos nossos parceiros externos.

3. O fornecimento de informações pessoais à empresa não é obrigatório e não acarreta consequências adversas.

Não é obrigatório fornecer quaisquer dados pessoais. No entanto, em determinadas circunstâncias, a recusa em facultar estes dados pode comprometer a nossa capacidade de prestar serviços ou de possibilitar o acesso dos utilizadores ao site.

4. Que tipos de dados pessoais podemos recolher? Ao navegar no nosso site, recolhemos as seguintes informações pessoais:

Inclui o seu registo de atividade online, dados de tráfego (nomeadamente o endereço IP, a data e a hora de acesso), o idioma utilizado, os registos de falhas de software, o tipo de navegador e as informações do dispositivo. Estes dados são públicos e não permitem a sua identificação.

Dados pessoais que recebemos de si: quaisquer dados pessoais que nos forneça voluntariamente quando acede a uma plataforma de negociação online de terceiros através da nossa plataforma

Informações pessoais fornecidas diretamente a plataformas de terceiros para permitir transações: incluem o seu nome completo, a morada, o número de telefone e o endereço de e-mail.

5. Fundamentação jurídica e razões para o tratamento de dados pessoais

Os seus dados pessoais são tratados pela empresa para os fins descritos nesta secção e em conformidade com a base jurídica aplicável.

Sem uma base legal, a empresa não pode tratar os seus dados pessoais. Os fundamentos legais que autorizam a empresa a tratar os seus dados pessoais são:

• Consentiu ao tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades. Esta condição aplica-se sempre que submete informações pessoais no website, permitindo a transferência destes dados para uma plataforma de negociação de terceiros.
• A Empresa ou um terceiro poderá processar informação para resguardar interesses legítimos. Por exemplo, esse processamento poderá ser necessário para melhorar os nossos serviços ou defender ações judiciais.
• O processamento deverá cumprir as obrigações legais.

Para obter mais informações sobre as medidas necessárias para proteger interesses legítimos, contacte-nos por e-mail.

A seguir, apresentamos os motivos e fundamentos legais que nos permitem utilizar as informações que nos fornece. Dados pessoais.

6. Transferência de Dados Pessoais a Terceiros

A empresa também pode partilhar dados pessoais, incluindo o endereço IP, com prestadores de serviços de terceiros (como fornecedores de alojamento e armazenamento) e para efeitos de análise das experiências dos utilizadores.

Pode também solicitar que partilhemos dados pessoais específicos sobre si com plataformas de negociação de terceiros. Nestes casos, iremos fornecer a essas plataformas os dados pessoais que nos facultou. O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pelas respetivas políticas de privacidade de cada plataforma. Os seus dados pessoais podem ser partilhados com várias plataformas de negociação.

A Empresa pode partilhar dados pessoais com entidades do grupo e parceiros comerciais para garantir os recursos necessários para reforçar e aprimorar os produtos e serviços que disponibiliza aos clientes.

Quando for indispensável resguardar direitos de terceiros ou proteger bens, a Empresa poderá divulgar dados pessoais a entidades reguladoras, autoridades locais ou demais órgãos oficiais.

Podemos partilhar os seus dados pessoais com potenciais investidores, compradores ou credores, da nossa empresa ou de qualquer outra entidade do grupo, no âmbito de tais transações (incluindo a transferência ou venda de ativos) ou como parte de fusões, reestruturações, consolidações ou processos de insolvência de qualquer entidade do grupo.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Podemos recorrer a serviços de terceiros, como fornecedores de anúncios no nosso site ou plataformas de análise. Estes parceiros também podem utilizar cookies ou outras tecnologias.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo sempre que visita ou acede ao site. Eles recolhem informações sobre as suas preferências e hábitos de navegação para melhorar a sua experiência, preservar as suas definições e personalizar os produtos e serviços disponíveis. Além disso, os cookies são utilizados para fins estatísticos e analíticos.

Certos cookies que utilizamos são de sessão: são descarregados temporariamente no seu dispositivo e expiram ao fechar o navegador. Outros são persistentes, permanecendo no seu dispositivo durante um período determinado após fechar o navegador. Estes ajudam o site a reconhecê-lo como utilizador recorrente e permitem-lhe regressar ao site.

Tipos de cookies:

Podem ser utilizados conforme a sua finalidade:

Os cookies encontram-se bloqueados ou removidos

Para bloquear ou eliminar cookies, ajuste as definições do seu navegador. Abaixo encontra ligações que o auxiliam neste procedimento nos navegadores mais populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tenha em consideração que parte ou todas as funcionalidades e recursos do site podem não funcionar devidamente caso isso ocorra.

Notificação de Monitorização Online

A Empresa manterá os seus dados pessoais enquanto forem necessários para cumprir as finalidades de tratamento descritas nesta política, podendo conservá-los por períodos mais prolongados sempre que exigido ou permitido por leis, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis.

Partilharemos as suas informações com plataformas de negociação de terceiros ao longo de 12 meses. Se concordar, prorrogaremos esta partilha por mais 12 meses.

Revisamos periodicamente os dados pessoais que armazenamos para confirmar que já não são necessários.

9. Transferência de Dados Pessoais para Países Terceiros ou Organizações Internacionais

A sua informação pessoal poderá ser transferida para outros países (por exemplo, para um terceiro país — isto é, um território diferente do seu de residência — ou para organizações ou jurisdições internacionais). A Empresa adota todas as medidas necessárias para proteger os seus dados pessoais e garantir que pode exercer os seus direitos, assim como aceder a meios legais eficazes.

Estas proteções e salvaguardas destinam-se a todos os residentes do EEE (Espaço Económico Europeu).

• Transferência para um país terceiro ou para uma organização internacional que a Comissão Europeia tenha reconhecido como garantindo proteção adequada aos dados pessoais transferidos, ao abrigo do artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016. (o “RGPD”)
• A transferência é realizada com base num acordo juridicamente vinculativo e exequível celebrado entre entidades ou autoridades públicas, ao abrigo do artigo 46.º, n.º 2, alínea a) do viro.
• A transferência foi realizada em conformidade com as cláusulas-padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia ao abrigo do artigo 46.º, n.º 2, alínea c) do RGPD. Consulte as cláusulas adotadas pela Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para saber mais sobre as medidas de segurança que utilizamos para proteger os seus dados pessoais durante a transferência para países terceiros ou organizações internacionais, envie um e-mail para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção de Dados Pessoais

Implementámos medidas organizacionais e técnicas rigorosas para garantir a proteção dos dados pessoais. Estas salvaguardas visam prevenir a destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita desses dados.

Não podemos garantir a total segurança dos seus dados pessoais contra falhas nem a sua inviolabilidade. Também não nos responsabilizamos por quaisquer danos intangíveis, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização ou divulgação de dados pessoais. Isto inclui, mas não se limita a, dados pessoais expostos por erros de transmissão, acessos não autorizados de terceiros ou qualquer outra situação fora do nosso controlo.

Caso estejamos sujeitos a obrigações legais ou a outras exigências que fujam ao nosso controlo, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com terceiros, nomeadamente entidades públicas. Nestes casos, não podemos assegurar a proteção dos seus dados pessoais após terem sido transmitidos a esses destinatários.

A transmissão de dados pessoais pela Internet não é totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados pessoais que nos sejam enviados por este meio.

11. Ligações externas a sites de terceiros

O nosso site disponibiliza ligações para sites e aplicações de terceiros. Estes não estão sob supervisão da Empresa. Não nos responsabilizamos pela recolha ou pelo tratamento de dados pessoais efetuados por esses sites ou aplicações. Esta Política não se aplica a quaisquer ações realizadas através desses sites ou aplicações.

Quando visitar sites ou aplicações de terceiros por nós recomendados, consulte sempre as respetivas políticas de privacidade antes de decidir aceder ou utilizá-los. Recomendamos ainda que lhes forneça quaisquer dados pessoais.

12. Atualizações desta Política

A presente política pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que a revisarmos, informá-lo-emos sobre as alterações mediante a publicação da versão atualizada no nosso site. No caso de modificações significativas, comprometemo-nos também a notificá-lo pelos meios que considerarmos mais adequados e a publicar um aviso no site. Salvo indicação em contrário, as alterações entram em vigor na data de publicação da política revista.

13. Os seus direitos no âmbito dos seus dados pessoais

Tem o direito de solicitar a verificação da exatidão dos seus dados pessoais que recolhemos, de corrigir quaisquer erros e de eliminar os dados que já não sejam necessários. Pode ainda limitar os tipos de tratamento aplicados aos seus dados pessoais.

Caso seja residente no EEE, consulte esta página:

Você dispõe dos seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais. Para exercê-los, envie um e-mail para o endereço abaixo.

Direitos de acesso

A Empresa pode confirmar se os seus dados pessoais estão a ser processados. Em caso afirmativo, poderá aceder a esses dados pessoais.

A Empresa poderá fornecer uma cópia eletrónica dos dados pessoais em tratamento, cobrando uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais. Os dados serão disponibilizados eletronicamente mediante solicitação.

O acesso a dados pessoais não deve entrar em conflito com os direitos e liberdades de terceiros. Caso um pedido prejudique esses direitos, a empresa poderá recusar o atendimento ou limitar o seu cumprimento.

Direito de Retificação

A Empresa reserva-se o direito de corrigir quaisquer dados pessoais inexatos. Você pode solicitar a retificação de quaisquer dados pessoais incompletos relativos a si, tendo em conta a finalidade do tratamento.

Direito ao apagamento

Aplicam-se as seguintes razões: (a) os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados; (b) retira o seu consentimento e não existe outra base legal para o seu tratamento; (c) opõe-se, a qualquer momento e por motivos específicos da sua situação, ao tratamento dos seus dados pessoais baseado em interesses legítimos nossos ou de terceiros; (e) os dados pessoais foram tratados ilegalmente; ou (f) os dados pessoais devem ser eliminados para cumprir as obrigações legais da empresa.

Este direito não se aplica quando o tratamento de dados for necessário: (a) para cumprir uma obrigação legal, de acordo com o direito da União Europeia ou dos Estados-Membros; ou (b) para constituir, exercer ou defender direitos legais.

Restrições de processamento

Se tiver dúvidas sobre a exatidão dos seus dados pessoais, pode solicitar à empresa a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, só os reteremos se tiver dado o seu consentimento; for necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais; para proteger os direitos de terceiros; ou por motivos de relevante interesse público na União Europeia ou em qualquer Estado-membro.

Direito à Portabilidade dos Dados

Se o tratamento for realizado de forma automatizada com base no seu consentimento ou num contrato em que seja parte, tem o direito legal de aceder aos dados pessoais que forneceu à empresa.

Tem o direito de solicitar que a empresa transfira os seus dados pessoais diretamente para outro responsável pelo tratamento, sempre que tal seja tecnicamente viável. O exercício deste direito à portabilidade não afeta o seu direito ao apagamento. Este direito não prejudica os direitos ou liberdades de terceiros.

Direito de contestar

Tem o direito de opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos da empresa ou de terceiros. Esse direito não se limita à perfilação baseada exclusivamente nesses interesses. Se conseguirmos demonstrar fundamentos legítimos e imperiosos para o tratamento dos seus dados, só o manteremos se esses fundamentos se sobrepuserem aos seus direitos, liberdades ou interesses, ou se o tratamento for imprescindível para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais.

No âmbito do marketing direto, tem o direito de, a qualquer momento, se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

Direito de negar o consentimento

Pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Esta decisão não compromete a legalidade ou licitude de qualquer processamento efetuado com base no consentimento anteriormente concedido.

Tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão.

Pode apresentar um recurso junto da autoridade de controlo instituída por um Estado-Membro, com o objetivo de salvaguardar os direitos fundamentais dos indivíduos no tratamento de dados pessoais na União Europeia.

A legislação da União Europeia e dos seus Estados-Membros pode restringir os seus direitos relativos aos seus dados pessoais, conforme detalhado na Secção 13.

Forneceremos as informações solicitadas ao abrigo da Secção 13 deste acordo no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido. Caso a natureza ou o volume dos pedidos o justifique, poderemos estender esse prazo por mais um mês, totalizando até dois meses. Comunicar-lhe-emos qualquer prorrogação e as respetivas razões dentro do prazo inicial de um mês.

Sempre que o seu pedido não contrarie o artigo 13.º da Lei, a informação solicitada ao abrigo dos direitos aí conferidos será fornecida gratuitamente. Se o pedido for injustificado, excessivo ou repetido, poderemos cobrar uma taxa razoável para suportar os custos administrativos de fornecimento da informação ou de tratamento do pedido. Reservamo-nos ainda o direito de recusar a sua solicitação.

Caso existam dúvidas sobre a identidade de quem realmente submeteu o seu pedido ou de quem o está a efetuar, a empresa poderá solicitar informações adicionais.